用户体验研究：提升产品满意度的关键策略

用户体验的定义 用户体验（User Experience，简称UX）指的是用户在使用产品或服务过程中，所感受到的整体体验和满意度。这不仅包括产品的功能，还有界面设计、交互流程和用户反馈，甚至用户对品牌的情感认知。